We deeply apologize for the delay in shipping your pre-ordered items due to unforeseen issues with our courier. As a token of our apology, we will include a small extra with all pre-orders. Thank you for your patience and understanding. We love what we do and sometimes there are issues beyond our control. As a result, we won't do pre-orders in the future as there are too many unpredictable factors. But everything will be shipped very soon. Due to the volume of messages, we wanted to give you a short update.
All our love and deepest apologies. We love our community and appreciate all your understanding.
Your MaskOff Team
German:
Liebe Kunden,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Versand deiner vorbestellten Artikel aufgrund unerwarteter Probleme mit unserem Spediteur. Als kleines Entgegenkommen legen wir allen Vorbestellungen eine kleine Zugabe bei. Vielen Dank für deine Geduld und Verständnis.
Wir lieben, was wir tun, und manchmal gibt es Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Aus diesem Grund werden wir in Zukunft keine Vorbestellungen mehr anbieten, da es zu viele unvorhersehbare Faktoren gibt. Aber alles geht in wenigen Tagen raus. Aufgrund der Anzahl der Nachrichten wollten wir ein kurzes Update hierzu geben.
Ganz viel Liebe und unsere größte Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir lieben unsere Community und schätzen dein Verständnis.
You'll find a size guide in the gallery and description of each product. So lay your favorite Item you got at home in each category, flat on the ground and measure the same spots like shown on the image. Then check your measurements and compare it with the measures in the size guide - done!
Also you'll find a fit guide in the description on how each item fits.
